Reklamační podmínky

Ve společnosti Watch Wiazrds si stojíme za kvalitou a řemeslným zpracováním našich výrobků. Naším závazkem je zajistit spokojenost zákazníků a důvěru v naši značku. Tyto záruční podmínky popisují pokrytí a

postupy pro uplatnění záručního servisu.

Rozsah záruky:

- Pokrytí produktu: Tato záruka se vztahuje na hodinky a jejich funkčnost, které byly vyrobeny společností Watch Wizards a zakoupeny na webu watchwizards.cz.

Záruka se vztahuje na:

1. Vady materiálu a zpracování při běžném používání a údržbě.

2. Díly a práce nezbytné k odstranění závad.

3. Strojek přestal fungovat a nebyl odkryt ani se ho nikdo nedotkl.

- Záruční doba: Záruční doba je 2 roky od data zakoupení prvním kupujícím.

- Na co se vztahuje: Záruka se vztahuje na jakékoli vady materiálu nebo zpracování při běžném používání během záruční doby. Během záruční doby bude funkčnost bezplatně opravovat nebo vyměňovat výrobky nebo části výrobku, které se ukáží jako vadné z důvodu nesprávného materiálu nebo zpracování při běžném používání.

a údržby.

- Na co se záruka nevztahuje: Záruka se nevztahuje na žádné problémy způsobené podmínkami, poruchami nebo poškozením, které nevyplývají z vad materiálu nebo zpracování. To zahrnuje mimo jiné poškození vzniklá v důsledku zneužití, nesprávného použití, nesprávné údržby nebo neoprávněných úprav. (Podívejte se na péči o hodinky pro správné použití)

Tato záruka se nevztahuje na:

- Poškození vzniklá v důsledku nehody, nesprávného použití, zneužití, úpravy nebo zanedbání.

- Poškození vzniklá v důsledku úprav iniciovaných zákazníkem nebo otevřením pouzdra hodinek.

- Škody vzniklé v důsledku nedodržení pokynů uvedených v návodu k obsluze výrobku nebo v doprovodných materiálech.

- Běžné opotřebení, jako jsou škrábance, vyblednutí a změna barvy.

- Vniknutí vody nebo ponoření hodinek.

Jak uplatnit záruku:

1. Kontaktujte nás: Pro získání záručního servisu nás musíte nejprve kontaktovat na adrese info@watchwizards.cz, abychom zjistili, o jaký problém se jedná a jaké řešení je pro vás nejvhodnější.

2. Doklad o koupi: Po vás bude požadováno, abyste doložili datum původního nákupu fakturou nebo účtenkou.

3. Náklady na dopravu: Zákazníci nesou odpovědnost za náklady na dopravu vadného výrobku do Watch Wizards. Pokud je reklamace oprávněná, společnost Watch Wizards uhradí náklady na zaslání opraveného nebo náhradního výrobku zákazníkovi.

4. Proces doručování: Po obdržení hodinek Watch Wizards výrobek zkontroluje a v přiměřené lhůtě vás bude kontaktovat, aby vás informoval o stavu vaší reklamace.

Omezení odpovědnosti:

Společnost Watch Wizards nenese odpovědnost za žádné náhodné nebo následné škody vzniklé v důsledku používání výrobku nebo v důsledku porušení této záruky. Všechny předpokládané záruky jsou omezeny na dobu trvání této výslovné záruky.

Tato záruka vám dává konkrétní zákonná práva a můžete mít také další práva, která se liší v závislosti na jurisdikci.

Příslušnost.

Změny záručních podmínek:

Společnost Watch Wizards si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto záruční podmínky. Změny budou zveřejněny na našich oficiálních webových stránkách a vstoupí v platnost okamžitě.

V případě jakýchkoli dotazů nebo dalších informací týkajících se našich záručních podmínek nás kontaktuje na e-mailové adrese info@watchwizards.cz.