Podmínky ochrany osobních údajů e-shopu

1. Obecná ustanovení Tento dokument upravuje zásady ochrany osobních údajů v e-shopu watchwizards.cz (dále jen "e-shop"), provozovaném Jakubem Podlipným, se sídlem Okružní 496, 252 16, Nučice, IČO 22563849, zapsaným v živnostenském rejstříku (dále jen "provozovatel").

E-shop zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen "GDPR").

2. Jaké osobní údaje zpracováváme Zpracováváme následující osobní údaje zákazníků:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení, název společnosti, IČO, DIČ)

• Kontaktní údaje (e-mail, telefon, adresa)

• Platební údaje (údaje nezbytné k realizaci platebních transakcí)

• Údaje o objednávkách a historii nákupů

• Údaje z komunikace se zákaznickou podporou

• Technické údaje (IP adresa, cookies, údaje o zařízení a prohlížeči)

3. Účely zpracování osobních údajů Osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• Realizace objednávek a plnění smlouvy

• Zasílání obchodních sdělení (na základě souhlasu)

• Zlepšování služeb a personalizace obsahu

• Plnění právních povinností (účetnictví, daňové předpisy)

• Ochrana oprávněných zájmů (prevence podvodů, řešení sporů)

4. Právní základ zpracování Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

• Plnění smlouvy (např. doručení objednávky)

• Plnění zákonných povinností (např. účetní a daňové povinnosti)

• Oprávněný zájem (např. zlepšování služeb, prevence podvodů)

• Souhlas (např. zasílání newsletteru, používání cookies pro marketingové účely)

5. Komu mohou být údaje předávány Osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:

• Přepravní společnosti Zásilkovna

• Poskytovateli platebních služeb Stripe

• Poskytovatelům IT služeb a hostingu

• Marketingovým a analytickým nástrojům (např. Google Analytics, Facebook Pixel)

• Orgánům státní správy, pokud to vyžaduje zákon

6. Doba uchování osobních údajů Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k dosažení účelů, pro které byly shromážděny:

• Údaje související s objednávkami: 10 let (dle zákonných povinností)

• Údaje pro marketingové účely: do odvolání souhlasu

• Údaje v cookies: dle nastavení prohlížeče

7. Práva subjektů údajů V souladu s GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům

• Právo na opravu nepřesných údajů

• Právo na výmaz („právo být zapomenut“)

• Právo na omezení zpracování

• Právo na přenositelnost údajů

• Právo vznést námitku proti zpracování

• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

8. Cookies E-shop používá cookies k analýze provozu a personalizaci obsahu. Podrobnosti o používání cookies a možnostech jejich správy naleznete v samostatném dokumentu o cookies.

9. Zabezpečení osobních údajů Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

10. Kontakt pro otázky ohledně ochrany osobních údajů V případě dotazů nebo žádostí týkajících se osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu: [kontaktní e-mail].

11. Změny těchto podmínek Tyto podmínky mohou být aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na našem e-shopu.

Datum poslední aktualizace: 7.2.2025